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簽署流程（收件人視角）
本章學習目標
完成本章後，你將能夠：
- 了解收件人從收到邀請到完成簽署的完整體驗
- 掌握不同欄位類型的操作方式
- 了解已儲存簽名的複用功能
- 知道如何拒絕簽署
概覽
簽署人不需要有 ZenbuSign 帳號，只需要一個電子信箱即可完成簽署。整個流程分為三個階段：
收到邀請信 → 身份驗證（OTP）→ 填寫欄位並完成簽署第一階段：收到邀請信
簽署人會收到一封由 ZenbuSign 發送的邀請信，內容包含：
- 文件名稱
- 發件人姓名
- 任務說明訊息（若有填寫）
- 截止日期（若有設定）
- 「開始簽署」按鈕
點選「開始簽署」即可開啟簽署頁面。
⚠️ 注意： 簽署連結是一次性專屬連結，請勿轉傳給他人。每個連結只對應特定簽署人的身份。
第二階段：身份驗證
為確保簽署人身份真實，系統會要求進行 OTP 驗證：
- 頁面顯示「身份驗證」畫面，確認驗證碼將發送至的電子郵件
- 點選「發送驗證碼」
- 開啟電子信箱，找到 ZenbuSign 發送的 6 位數驗證碼
- 回到簽署頁面，輸入驗證碼
- 點選「確認驗證」
驗證碼有效時間為 5 分鐘。若過期，可點選「重新發送驗證碼」。
第三階段：填寫欄位並完成簽署
通過身份驗證後，會看到主要簽署頁面：
- 左側：PDF 文件預覽，帶有欄位位置標示
- 右側：必填欄位清單、進度顯示
如何填寫欄位
根據欄位類型，操作方式略有不同：
簽名欄位
- 點擊 PDF 上藍紫色閃爍的「點此簽名」框
- 彈出簽名板，用滑鼠（或觸控板）畫出簽名
- 不滿意可點選「清除」重新畫
- 確認後點選「確認簽名」
已儲存簽名（快速複用）
完成第一個簽名後，系統會自動儲存。遇到第二個簽名欄位時，會顯示：
- 使用已儲存的簽名 — 一鍵套用，無需重簽
- 重新簽名 — 開啟簽名板重新繪製
右側面板也會顯示目前儲存的簽名縮圖，可點 ✕ 清除。
文字欄位
- 點擊藍色「點此輸入」框
- 彈出輸入框，輸入所需文字（如護照號碼、地址）
- 點選「確認」或按 Enter 完成
日期欄位
- 點擊綠色「點此選日期」框
- 使用日期選擇器選擇日期
- 點選「確認」完成
勾選框
點擊勾選框，顯示 ✓ 綠色打勾為已勾選，再次點擊取消勾選。
完成簽署
所有必填欄位（右側清單中標記 * 者）填寫完畢後，右下角「完成簽署」按鈕會變為可點擊。
點選「完成簽署」後，頁面顯示「簽署完成！」，並說明後續會收到確認信。
拒絕簽署
若不同意文件內容，可點選右側底部「拒絕簽署」連結：
- 選填拒絕原因
- 點選「確認拒絕」
拒絕後：
- 文件發送人立即收到通知
- 整份任務狀態變為「作廢」
- 其他簽署人也無法繼續簽署
⚠️ 注意： 拒絕操作不可復原。若只是想修改某欄位，應繼續填寫並完成簽署，而非拒絕。
常見問題
驗證碼一直沒收到？ 請等候約 1 分鐘，並檢查垃圾信件匣。若仍未收到，可點選「重新發送驗證碼」。
關閉頁面後能繼續簽署嗎？ 可以。重新點擊邀請信中的連結，通過身份驗證後即可繼續，已填寫的欄位會保留。
簽錯了可以修改嗎？ 在點選「完成簽署」之前，可以隨時重新點擊欄位修改內容。